Legal
Política de Cookies
Como utilizamos cookies e tecnologias similares para aprimorar a sua experiência em nosso sítio eletrônico.
Esta Política de Cookies explica como a Guanabara Transporte de Alto Padrão ("Guanabara", "nós") utiliza cookies e tecnologias similares em seu sítio eletrônico. Leia este documento com atenção para compreender quais cookies utilizamos, por quê os utilizamos e como você pode controlar suas preferências. Esta Política complementa a nossa Política de Privacidade.
1. O Que São Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um sítio eletrônico armazena no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você o visita. Eles permitem que o sítio reconheça seu dispositivo em visitas posteriores e memorize informações sobre suas preferências e ações anteriores.
Além dos cookies tradicionais, também podem ser utilizadas tecnologias similares, como:
- Web beacons (pixels de rastreamento): imagens transparentes de tamanho mínimo utilizadas para registrar visitas ou aberturas de e-mail.
- Armazenamento local (localStorage / sessionStorage): mecanismos do navegador que permitem armazenar dados localmente sem prazo de expiração fixo (localStorage) ou apenas durante a sessão (sessionStorage).
- Impressão digital do dispositivo (fingerprinting): coleta de características técnicas do seu dispositivo para identificação aproximada sem uso de cookies.
2. Categorias de Cookies que Utilizamos
Necessários para o funcionamento básico do sítio. Sem eles, funcionalidades como o registro de preferências de cookies, a segurança de formulários e a navegação entre páginas não funcionariam adequadamente. Não requerem consentimento.
Permitem-nos compreender como os visitantes utilizam o sítio, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem eventuais dificuldades de navegação. Os dados são agregados e não permitem identificação individual. Utilizamos o Google Analytics 4 para esta finalidade.
Utilizados para exibir comunicações relevantes em plataformas externas a visitantes que demonstraram interesse nos nossos serviços. Incluem os pixels do Meta (Facebook/Instagram) e o pixel de rastreamento do Microsoft Advertising (Bing Ads).
Memorizam escolhas do visitante — como idioma, região ou configurações de exibição — para personalizar a experiência em visitas futuras sem que seja necessário configurar novamente.
3. Tabela de Cookies
| Nome | Categoria | Finalidade | Expiração |
|---|---|---|---|
cookieConsent |
Armazena as preferências de consentimento de cookies do visitante (localStorage). | 1 ano | |
_ga |
Identificador de visitante único para o Google Analytics 4. | 2 anos | |
_ga_* |
Mantém o estado da sessão para o GA4. | 2 anos | |
_gcl_au |
Utilizado pelo Google AdSense para registrar conversões de anúncios. | 3 meses | |
_fbp |
Pixel do Meta — identifica navegadores para o serviço de anúncios do Facebook/Instagram. | 3 meses | |
_uetsid |
Cookie de sessão do Microsoft Advertising (Bing) para rastreamento de conversões. | Sessão | |
_uetvid |
Cookie persistente do Microsoft Advertising para rastreamento entre sessões. | 13 meses |
Esta tabela é atualizada periodicamente. Podem existir cookies de terceiros não listados que são inseridos por ferramentas de análise ou publicidade conforme suas próprias políticas.
4. Cookies de Terceiros
Alguns cookies presentes no nosso sítio são definidos por terceiros que prestam serviços em nosso nome. Estes terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e cookie:
- Google (Analytics / Ads): policies.google.com/privacy
- Meta (Facebook / Instagram): facebook.com/policies/cookies
- Microsoft Advertising (Bing): privacy.microsoft.com
- Google Maps (embed): gerenciado pela política de privacidade do Google acima.
A Guanabara não tem controle sobre os cookies definidos diretamente por estes terceiros e recomenda a consulta às políticas individuais para informações detalhadas.
5. Como Gerenciar Suas Preferências
Você tem controle sobre quais categorias de cookies aceita. Há três formas principais de gerenciá-los:
5.1 Painel de consentimento do sítio
Ao acessar nosso sítio pela primeira vez, um painel de preferências de cookies é exibido. Você pode aceitar todos, recusar categorias não essenciais ou personalizar suas escolhas. Para rever ou alterar suas preferências a qualquer momento, utilize o botão abaixo:
5.2 Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite bloquear ou deletar cookies nas configurações. Note que bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade de alguns sítios:
5.3 Opt-out de plataformas específicas
6. Período de Retenção
Os cookies são retidos pelos períodos indicados na tabela da Seção 3. Cookies de sessão são eliminados automaticamente quando você fecha o navegador. Cookies persistentes permanecem até o prazo de expiração ou até serem deletados manualmente. As suas preferências de consentimento ficam armazenadas por 12 meses, após os quais o painel de consentimento será exibido novamente.
7. Seus Direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
- Acessar os dados pessoais tratados pela Guanabara.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente.
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato por meio dos canais indicados na Seção 9.
8. Alterações nesta Política
A Guanabara pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas tecnologias utilizadas, na legislação aplicável ou nos serviços de parceiros. Alterações relevantes serão comunicadas com destaque no sítio. A continuidade do uso do sítio após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.
9. Contato
Para dúvidas relacionadas a esta Política ou para exercer seus direitos, entre em contato:
- Encarregado de Dados (DPO): privacy@guanabaraj
- Endereço: Rua Amazonas 1406, Pituba, Salvador, BA 41830-001
- Telefone: +55 71 3267-9048
Versão vigente a partir de janeiro de 2025.